人間の脳はわかりやすさを好み、混乱を嫌う

消費者に伝えること

『ストーリーブランド戦略』 ドナルド・ミラー より

多くの企業は「何を伝えるか」をはっきり理解した後で、2倍、3倍、さらには4倍以上の収益を上げるようになっている。人間の脳は分かりやすさを好み、混乱を嫌うからです。

じつのところ、わたしたちは短に商品を市場に出す競争をしているのでありません。“自社の商品が消費者にとって必要である理由”を伝えているのです。最高の商品を扱っていたとしても、競合他社の方がわかりやすく情報を伝えたとすれば、質の劣る商品に負けることがあります。

あなたが、伝えるべきことは何でしょうか?すぐに口にできますか?簡潔で、買い手の関心を引く、何度も繰り返さるメッセージでしょうか? 従業員全員がそれを知っていて、効果的な伝え方をしているでしょうか? 新入社員が入ってきたときに、見込み客に対して会社の商品とそれを購入すべき理由を説明する方法を考えているでしょうか?

消費者がウェブサイトを開いてから5秒以内に会社の強みが伝わらなかったために、何件の売上を逃しているだろう・・・

広告だらけの中で

僕たちは朝起きてから寝るまでに、たくさんの広告を目にします。スマホや、テレビや、郵便物。外出をすれば看板だらけ。広告を目にしない日はないくらいですよね。

その広告だらけの中で、自社の広告をいかに目にしてもらって、興味を持ってもらうかは凄く難しいわけです。そのため、伝えるべき情報を簡潔かつ的確にまとめて、消費者に届けることが最重要になります。

そこで良い方法が「ストーリーブランド・フレームワーク」です。このフレームワークを利用すると、商品やサービスについての伝え方が変わり、売り方そのものが変わります。

このフレームワークを利用すれば、「人々が買うのは最高の商品ではなく、一番わかりやすい商品だ!」と言われる理由がわかりますよ!

 

今回ご紹介した書籍はこちら
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ストーリーブランド戦略

 

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