集客が変わると、売上も変わる。あなたもその変化を体感しませんか?
毎月の広告費、本当に効果が出ていますか?配るだけのチラシに未来はあるのでしょうか?
毎月、何千枚ものチラシを配り続けている。ポスティング業者に依頼して地域一帯に撒いてもらい、自分でも手配りしている。けれど、反応はごくわずか。電話がかかってくることも少なく、来店者も思うように増えない。
「これだけ配っているのに、どうして問い合わせが来ないんだろう…」あなたもそう感じたことはありませんか?広告費は確実に消えていくのに、手ごたえがない。反応がゼロということも珍しくない。それでも、来月も同じようにチラシを刷り、また配り続ける。
配った枚数が多ければ反応も増えるはず…そう信じて続けてきたけれど、結果はいつも変わらない。「広告費をかけているのに、何も起こらない。」この無力感に押しつぶされそうな時、ふと気づくのです。本当に今のやり方で良いのだろうか?
時代はデジタルに移行しています。スマホひとつで商品の比較ができ、ネットで情報を探し、クリック一つで問い合わせが完了する。一方で、チラシはポストに投函されて、見てもらえるかは運まかせ。運よく見てもらえても、手元に残してもらえるかはわからない。
もし、配ったチラシがどれだけの人に見られたのか、どのエリアで興味を持たれているのか、全て分かったとしたらどうでしょう。広告費を無駄にせず、しっかりと結果が見える。そんな集客方法があるとしたら、あなたはどう思いますか?
広告費が消えるだけ…チラシの効果が見えない現実
地方の自動車販売店では、毎月のチラシ配布が当たり前のように行われています。地域のポスティング業者に依頼して、数千枚のチラシを配る。地域一帯に届けられたチラシがポストに投函され、少しでも興味を持ってもらえれば…と願いを込めて。
しかし、現実は厳しいものです。
「チラシを配っても、問い合わせが全然増えない…」
「ポスティング代をかけても、どれだけ見られたか分からない…」
あなたもこんな悩みを抱えていませんか?
広告費は毎月確実に消えていきます。印刷代、ポスティング代、新聞折込の手数料…。一度にかかるコストは決して安くありません。
それなのに、反応はごくわずか。むしろ、チラシの反応は年々減少しているようにも感じる。
実際、多くの販売店が同じ悩みを抱えています。かつてはチラシを配れば、それなりの問い合わせがありました。けれども今は、反応率がどんどん下がっている。
原因の一つは「効果測定ができないこと」です。ポスティングをしても、誰が見てくれたのか分からない。どのエリアで反応が良かったのかも不明です。結果として、何が良くて、何が悪かったのかも分からない。改善の手がかりが全くないまま、また次の月も同じことを繰り返す。
これが手探りの集客の限界です。どれだけ広告費をかけても、結果が見えないまま続けるのは苦しいはずです。本当に、このままでいいのでしょうか?このままチラシだけに依存していて、集客は改善するのでしょうか?
次に紹介するのは、反応が目に見える「デジタル集客」の話です。「興味を持った人」が、どこで、どのように行動したか。それを知ることで、広告の無駄がなくなるとしたら、どう思いますか?
誰が見て、どれだけ興味を持ったか、すべてがわかる
もし、あなたが配ったチラシが、誰に届き、どれだけの人が興味を持ったか、すべて目に見えるようになったらどうでしょうか。ポストに入ったその後が見えないチラシとは違い、デジタル集客ならすべてが「見える化」されるのです。
例えば、デジタル集客の中心となるLP(ランディングページ)では、次のようなデータがリアルタイムで確認できます。
– どの地域からアクセスが多いのか
– どの広告経由で訪れたのか
– ページのどこで興味を示したのか
– どのボタンがクリックされたのか
これまで、ポスティングしたチラシが「本当に見られたのか」「どこで反応があったのか」さえ分からなかったのが、デジタルでは一目瞭然です。これにより、効果のあるエリアに絞って広告を打つこともできる。無駄のない広告戦略を打ち立てられるようになります。
また、LPにはもう一つ大きなメリットがあります。それは「興味を持った人だけが行動する」という点です。チラシでは一方的に情報を届けるだけですが、LPでは興味を持った人が自らアクセスし、ページを見て、ボタンをクリックして、問い合わせや予約まで進んでくれます。
たとえば、チラシだと「興味を持っても、電話するのが面倒」と感じられることも多いでしょう。ですが、LPならページを見たその場で、クリック一つで問い合わせが完了する。しかも、そのデータがすべて残るので「どのページが響いたのか」「どこで離脱したのか」まで把握できます。
今まで手探りだった集客が、目に見えるデータに基づいて改善されていく。無駄な広告費が削減され、確実に興味を持った人にリーチできる。これが、デジタル集客の大きな強みです。これまでとは違う「見える集客」を手に入れることで、広告の無駄をなくし、反応が数字として確認できるようになります。
チラシでは数件しか売れなかったおせちが、LP導入で4倍に
デジタル集客の効果をさらに具体的にイメージしてもらうために、実際の事例をご紹介します。これは地方でおせち料理を販売している店舗の話です。この店舗では、毎年年末におせちの予約を受け付けていました。例年通り、地域一帯にチラシを数千枚配布し、新聞折込にも掲載。けれども、予約が来るのは常連客からの数件のみ。
店舗のオーナーは悩んでいました。「チラシにかけた広告費の分、売上が伸びない…」「見てもらえているのかも分からない」
そこで導入したのが、LP(ランディングページ)です。店舗専用のLPを作成し、興味を持った人が予約フォームにアクセスできるようにしました。チラシにもQRコードを掲載し、「詳細はこちら」とLPへ誘導する形を取ったのです。それまで数件だった注文が、一気に4倍に跳ね上がりました。
店舗オーナーは言います。「チラシを配るだけでは、効果が見えなかった。LPに切り替えてから、どれだけの人が見てくれたのかがわかるようになった。」これまでの「手探りの集客」から、「データに基づいた集客」に切り替わった瞬間です。
この成功事例は、地方のビジネスでもデジタル集客が有効であることを証明しています。チラシのように『配って終わり』ではなく、『興味を持った人だけが行動する』流れを作れるのです。
「今、行動することで未来が変わる」
毎月のチラシ代、ポスティング代、新聞折込の手数料…。広告費をかけても、問い合わせがほとんど来ない。結果が見えないまま、来月もまた同じようにチラシを配り続ける。それでも、何かが変わるかもしれないと信じて配る。けれど、実際には変わらない。もし、今のまま何も変えなければ、同じ結果が続くだけです。広告費が消えていき、問い合わせは増えない。次の集客策も見えないまま、またチラシを刷り続けるだけ。
今こそ、次の一手を考える時です。
LP(ランディングページ)を導入することで、集客の流れは大きく変わります。これまで曖昧だった「どれだけの人が見たか」「興味を持ったか」が、すべてデータで見えるようになり、効果が数字として確認できます。
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これまでの手探りの集客から、効果が目に見える集客へ。
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